A Business Team Translations minőségpolitikája
A Business Team Translations Kft. a nemzetközi minőségnormáknak és az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány előírásainak egyaránt megfelel.
Cégünk stratégiai célja, hogy hosszú távon biztosítsuk a magas színvonalú, a szakmai követelményeknek és a piaci igényeknek megfelelő szolgáltatást a fordítás, tolmácsolás és lektorálás terén.
Szolgáltatás-kínálatunkat rugalmasan alakítjuk az éppen aktuális piaci környezet elvárásaihoz igazodva, ügyelve arra, hogy minden nyelvi viszonylatban professzionális nyelvi végtermék szülessen.
Kiemelt figyelmet fordítunk ügyfeleink elégedettségének biztosítására mind az előzetes ügyfél-tájékoztatás, mind a szolgáltatás teljesítése folyamán.
Ügyfeleink elégedettségét folyamatos jelleggel mérjük, és visszajelzéseik alapján fejlesztjük szolgáltatásunk minőségét.
A piacon elérhető legfejlettebb technológiai háttérrel és fordítástámogató szoftverekkel biztosítjuk a minőségi fordítást és a teljes fordítási valamint tolmácsolási folyamat szervezését az ajánlatkéréstől a kifizetésig.
Projektmenedzsereink, fordítóink, tolmácsaink, lektoraink kiválasztására rendkívül nagy hangsúlyt fektetünk, munkájukat folyamatosan ellenőrizzük és minden eszközzel támogatjuk.
Szolgáltatásunk minőségének színvonalát a pontos célkitűzések, a rendszeres visszajelzések és értékelések folyamatosan javítják, ezek alapján határozzuk meg fejlesztésre irányuló továbbképzéseink irányát és gyakoriságát.
|